Skoči na sadržaj

Savjeti za promociju web trgovine na hrvatskom tržištu u 2021. godini

Imate robu na skladištu, isprogramiran webshop, sustav za izdavanje računa, tvrtku, knjigovodstvo i ugovore s dostavnim službama? Odlično, sada je još “samo” potrebno dovući ljude u vaš web dućan! U nastavku pročitajte ideje za promociju.

Savjeti za promociju web trgovine na hrvatskom tržištu u 2021. godini

Ako je ponuda dobra i ako je webshop napravljen “po pravilima struke”, tada vrijedi sljedeće:
Što više (zainteresiranih) kupaca dođe u web shop, broj prodaja će biti veći!

Oglašavanje je nužno za uspjeh svake web trgovine, pogotovo na početku jer daje instant rezultate!

Google oglasi

U suštini, postoji prikazivačka mreža (display) i pretraživačka (search).

Display oglasi prikazuju se na drugim portalima (npr. vecernji.hr, index.hr, …). Ljudi koji kliknu na takve oglase, u pravilu imaju male namjeru kupnje, ali display oglasi mogu biti dobar kanal za tzv. awareness o vašem brendu, proizvodu ili promociji.

S druge strane, ljudi koji na Googleu pretražuju određeni pojam, npr. “Najbolje noise cancelling slušalice cijena”, imaju visoku namjeru kupnje. Zato je preporuka stavljati što veći dio marketinškog budžeta u search oglase.

Osim ovoga postoje i remarketing oglasi. To su oni, ponekad iritantni, oglasi koji vas prate po cijelom internetu nakon što posjetite određeni web (primjerice booking.com). Remarketing kamapanje često mogu biti vrlo uspješne jer se radi o kupcima koji su već na neki način pokazali interes za ono što prodajete.

Plaćate po kliku ili učinku.

Bonus savjet: Za nove oglašivače, Google Adsi često nude 650kn bonusa.

Facebook (oglasi)

Facebook oglasi su super jer pokrivaju 2 platforme – Facebook i Instagram, a osim toga znaju puno o vašim kupcima i mogu procijeniti kada netko ima namjeru kupnje. Procjene se rade na temelju raznih parametara, a zanimljivo je da ponekad mogu znati i više od vas samih, recimo da ste trudni ukoliko čitate i lajkate određene sadržaje 🙂

Na Facebooku možete promovirati svoje Facebook fan stranice, objave i vanjske stranice, a također možete i raditi remarketing kampanje.

Osim toga, ne treba zaboraviti kako Facebook nudi još super kanala za promociju web shopova. To su Facebook Shops (trgovine na Facebook stranicama) i Facebook Marketplace (oglasnik).

Oglasnici

U Hrvatskoj postoji nekoliko oglasnika, a oni koji dobro rade su Njuškalo i Index oglasi. Iako ovo zahtijeva dodatni rad zbog same predaje oglasa, a ponekad i male troškove, rezultati su brzo vidljivi.

Servisi za usporedbu cijena

Kod nas postoje 2 najpopularnija servisa za usporedbu – to su nabava.net i jeftinije.hr. Navedeni servisi prikazuju vaše proizvode zajedno sa slikama, cijenama i opisima. Komunikacija se odvija automatski (obično preko XML datoteke).

Postotak konverzija za promet sa ovih servisa može biti velik ako ponudite “dobru cijenu”, a plaća se po kliku.

Marketplaceovi

Jedan od primjera marketplacea je Bazzar. Na Bazzaru možete prodavati čak iako nemate svoj web shop. Oni brinu o svemu (dostavi, narudžbama, oglašavanju i sl.), a za uzvrat uzimaju veći postotak od svake prodaje.

Influenceri

Sigurno ste čuli za njih. Radi se o ljudima koji imaju puno pratitelja na društvenim mrežama i njihove objave često imaju velik doseg. Pronađite nekog tko među svojim pratiteljima ima veliko preklapanje s vašim kupcima.

Influenceri obično imaju unaprijed određene tarife za neki paket objava, a često znaju uzeti vaše proizvode “pod račun” (kada se radi o skupljim stvarima).

Baza zadovoljnih kupaca

Kupci koji nešto kupe i zadovoljni su uslugom, sigurno će se vraćati po još. Budite u komunikaciji s njima konstantno, sve dok im nešto ne zatreba. Newsletteri su izvrstan kanal za to, a razmislite i o uvođenju loyalty programa.

Uobičajeno je i dijeliti kodove za popust novim kupcima nakon što ostave svoju email adresu u bazi newsletter pretplatnika.

Ostalo

Za najučinkovitije rezultate, uvijek je dobro napraviti cijeli mix što znači da ćete uključiti i malo plakata, TV-a, ali i svega iznad navedenog.

Za određene niše, npr. za modu postoje i specijalizirane tražilice poput Glami. Isto vrijedi i za putovanja, karte za koncerte, karte za prijevoz, itd. Neke niše poput trgovina za odrasle su pak ograničene s mogućnostima, ali zato postoje kanali poput PornHuba gdje je takvo oglašavanje uobičajeno.

Ako je proizvod nov na tržištu i tek se treba probiti, tada je dobro koristiti native oglašavanje u obliku PR članaka, te native plaformi poput Midasa ili Linkera.

Affiliate marketing također može funkcionirati dobro. Ovdje dajete proviziju nekome tko će vas preporučiti. Za svaku preporuku koja rezultira kupnjom plaćate proviziju.

Ako ste jedan od onih koji planiraju dugoročno, uvijek možete pisati blog pa ćete s vremenom besplatno dobivati posjete s Googlea ili pak možete recenzirati proizvode na svom YouTube kanalu.

Fizičke lokacije jako pomažu Hrvatima da se odluče na kupnju, pa treba razmisliti o brendiranoj lokaciji za preuzimanje online narudžbi koje je ujedno i vaše skladište.

U paraleli s marketingom, potrebno je razmišljati i o povjerenju kupaca, o vrhunskoj usluzi i svemu što uspješne web trgovine razlikuje od neuspješnih.

Sretna prodaja!

Ako imate pitanja, možete nam se obratiti putem formulara pitajte učitelja

Komentirajte prvi