Vodič je stariji od 2 godine i možda nije u potpunosti aktualan. Za provjeru, koristite “pitaj učitelja”.

Konzum internet prodavaonica – kako i zašto kupovati?

Konzum internet prodavaonica – kako i zašto kupovati?
Autor članka: Igor Kovačić
Kategorije: Internet, Savjeti
Teme: ,
Datum objave: 14.10.2011

Ukoliko ste tip osobe koji ne voli ići u dućane, gurati kolica i čekati u redovima ili jednostavno nemate vremena ovo je vodič namijenjen vama. Ovdje objašnjavamo kako kupovati svakodnevne stvari putem interneta.

konzum online

Konzum je jedna od rijetkih trgovina koje nude svakodnevne proizvode poput primjerice mlijeka putem weba. Konzumov webshop možete pronaći na web adresi: online.konzum.hr. Usluga je dostupna u gradovima: Zagreb, Split, Osijek i Rijeka te u okolici navedenih gradova.

Izdvojit ćemo nekoliko prednosti online kupnje nad klasičnom

  • Cijela kupnja odvija se iz vaše fotelje
  • Nema gužve
  • Nemate troškove goriva za odlazak u dućan
  • Jako pogodno za sve koji nemaju automobil
  • Mala je mogućnost da zaboravite neki artikl
  • Ukupna cijena dostupna je u svakom trenutku

Rizik online kupnje

U Hrvatskoj još uvijek često susrećemo mišljenja ljudi koji ni pod koju cijenu ne bi ostavili broj kreditne kartice negdje na internetu. Online kupnja postoji jako dugo i sigurnost iste jako je napredovala tako da ne postoji razlog zbog kojeg biste se trebali bojati.

Osim plaćanja putem interneta, možte platiti gotovinom ili karticom prilikom dostave.

Više o načinima plaćanja u Konzumovom webshopu pogledajte ovdje.

Registracija

Prije nego započnete prvu kupnju valja se registrirati. Potražite link Registriraj na stranici. Ukoliko ste već registrirani, potrebno je pritisnuti Prijava.

konzum registriraj se

Nakon toga potrebno je odabrati jeste li fizička ili pravna osoba. Mi ćemo odabrati Fizička osoba. U idućem koraku potrebno je ispuniti podatke. Polja označena zvjezdicom (*) obavezna su.

Sva polja prilično su jasna. Da bi dovršili proces registracije morate se složiti s uvjetima i pravilima korištenja.

Ukoliko imate MultiPlusCard karticu, prepišite 14-znamenkasti broj, a ukoliko ju nemate, možete ju otvoriti.

konzum registracija

Po završetku ispunjavanja forme pritisnite Potvrdi i provjerite mail sandučić. Tamo se nalazi aktivacijski mail. U njemu je potrebno kliknuti na link ispod naziva Molimo Vas da za aktivaciju korisničkog računa kliknete na link:

konzum aktivacijski mail

Zapamtite podatke jer će vam biti potrebni za prijavu prilikom svake iduće kupnje.

Proces kupnje

Nakon registracije potrebno je napraviti prijavu s podacima koje ste u prethodnom koraku upisali.

Nakon prijave potrebno je označiti želite li dostavu na adresu ili preuzimanje narudžbe u Konzum prodavaonici. Mi ćemo odabrati dostavu na adresu. Pritisnite Potvrdi ispod adrese.

Na linku online.konzum.hr/categories nalaze se kategorije proizvoda, a ako vam je lakše možete koristiti i tražilicu proizvoda iz gornjeg desnog ugla. Rezultat je isti.

Kada pronađete proizvod koji želite, kliknite na Dodaj.

konzum dodaj u kosaricu

Primijetite kako se košarica s desne strane puni i kako prikazuje točan iznos.
konzum kosarica mala

Minimalan iznos za online kupnju iznosi 200kn.

U detaljnom pregledu košarice moguće je korigirati količine proizvoda, a moguće je i izbacivati akrtikle što je potrebno potvrditi pritiskom na Potvrdi promjene.

Po završetku odabira artikala, pritisnite Naplata.

Naplata

Odaberite datum i sat kada želite dostavu i pritisnite Idući korak.

konzum dostava

U idućem koraku pregledajte podatke i pritisnite Idući korak ukoliko je sve OK.

U trećem koraku odabirate način plaćanja (putem interneta ili prilikom preuzimanja robe). Također imate opciju upisivanja koda za popust.

U četvrtom koraku unesite podakte s kartice ukoliko ste se odlučili za plaćanje putem interneta i pritisnite Potvrdi narudžbu. Nakon toga dobit ćete potvrdu o uplati, a račun će također stići mailom. Podaci o kartici neće biti pohranjeni iz sigurnosnih razloga.

Cijene dostave

  • 30kn iznad 200kn
  • 20kn iznad 300kn
  • 10kn iznad 400kn
  • 0kn iznad 500kn

iPhone, iPad, iPod i Blackberry aplikacija

Konzum također ima i aplikacije za navedene uređaje pomoću kojih je moguće kupovati, ali i saznati ostale informacije poput cijena proizvoda i gdje se nalaze prodavaonice. Detalje pročitajte u članku Netokracije, a iOS verziju aplikacije preuzmite ovdje.

konzum ios aplikacija

Pitanja i pomoć

Sve odgovore na pitanja možete zatražiti na mail adresu internet.prodaja@konzum.hr ili besplatni broj telefona 0800 400 000. Ukoliko ste pogriješili, broj narudžbe pošaljite na mail adresu i narudžba će biti stornirana.

Nadamo se da je ovaj vodič koristio! ;)

P.S. jučer smo prvi put isprobali Konzumovu online kupnju, a danas već imamo pun frižider. :)

Komentirajte prvi!

Pratite komentare na članak 'Konzum internet prodavaonica – kako i zašto kupovati?' putem RSS feeda.

Ostavite komentar na ovaj članak

Uvredljivi i spam komentari biti će obrisani. Ukoliko se Vaš komentar ne pojavi odmah, pričekajte da ga odobrimo ;-). Odgovore na pitanje brže ćete dobiti ukoliko nas kontaktirate putem forme pitajte učitelja.