Skoči na sadržaj

Viber: kako zatražiti pomoć?

Vodič je stariji od 2 godine i možda nije u potpunosti aktualan.

Prijavite grešku u vodiču

Nije rijetkost da Viber jednostavno prestane raditi ili da ga niste u mogućnosti instalirati i aktivirati putem dobivenog koda, stoga u vodiču "Viber: kako zatražiti pomoć?" pokazujemo na koji način kontaktirati Viber podršku.

Viber: kako zatražiti pomoć?

Nakon što se pokušali na sve dostupne načine osposobiti svoj Viber, ono što vam preostaje jest kontaktiranje Viber podrške putem web kontakt obrasca.

Trenutno Viber podršku možete zatražiti isključivo na engleskom, japanskom ili ruskom jeziku.

1. korak

Posjetite Viber web stranicu, odnosno obrazac za kontakt podršku na poveznici u nastavku.

https://support.viber.com/customer/portal/emails/new

2. korak

Najbitnija stavka je što detaljniji opis problema, tj. da što točnije opišete svu problematiku.

Na kraju obrasca odaberite “Submit” za slanje upita, a odgovor obično slijedi u roku od nekoliko dana.

viber_ticket_ucionica.net_3

viber_ticket_ucionica.net_2

 

Nadamo se da vam je ovaj vodič pomogao.

U slučaju dodatnih pitanja i potreba za pojašnjenjima, slobodno nam se javite putem forme “Pitajte učitelja”.

Ako imate pitanja, možete nam se obratiti putem formulara pitajte učitelja

Komentari 19

Ostavite svoj komentar

  1. Vikica
    15.08.2019 u 06:07h

    Super je sve

  2. jovana
    28.07.2019 u 15:34h

    Zanima me da li sam vidljiva na mreži ako se dopisujem na skrivenom chat-u. I ako jesam, postoji li način da ne budem vidljiva za druge korisnike osim za osobu sa kojom se dopisujem u skrivenom razgovoru?

  3. Dragana
    05.05.2019 u 14:41h

    Želela bih na koji broj se mogu obratiti za bitne informacije za viber

  4. Dijana
    17.04.2019 u 18:22h

    Ja i suprug imamo viber, on moje poruke i pozive prima ali ja nemogu primiti njegove poruke i pozive. Nismo se blokirali. Pokusao je on deinstalirati viber i instalirati ponovo i nista, postupak sam ponovila ja i opet nemoze. Molim za pomoc. Hvala.

  5. Ana
    18.03.2019 u 06:12h

    Kako da vratim staru verziju vibera, nova mi ne odgovara…i kako da vratim poruke na viber koje su obrisane jer je viber ponovo instaliran?

  6. miloš
    05.10.2018 u 20:18h

    Imam problem sa viberom u opšte nemogu da ukljucim kontakte,pozive,mikrofon,poruke traži mi neke budjave dozvole koje nemogu da uključim.Daj uradite nešto povodom ovoga.

  7. Kristina
    18.09.2018 u 10:53h

    Molim vas br telefona na koji mogu nazvati? Nemogu pitati ovako javno

  8. Marijana sprajc
    12.09.2018 u 15:48h

    Zasto me moze neko nepoznat, skriveni broj na viberu kontaktirat

  9. dusanka stevanovic
    01.04.2018 u 16:26h

    Kako da instaliram staru verziju vibera novom nisam zadovoljna…molim pomoc

  10. Sejada
    13.11.2017 u 11:20h

    Da li je moguće i kako vratiti poruke na viber koje su obrisane na nacin da je obrisan viber i ponovo instaliran ili kako vec ???

  11. dalibor martinovic
    19.10.2017 u 11:36h

    kako da vratim razgovor i slike sa vibera kada su izbrisane
    dali je moguce

  12. Ely
    28.05.2017 u 23:42h

    Kako vratit slike na razgovore od poruka

  13. Ljiljana
    27.03.2017 u 23:40h

    viber mi blokirao slanje poruka, jer sam u kratkom periodu poslala mnogo poruka na razlicite brojeve. Naime, ja sam prosljedjivsla moj novi br. mojim kontaktima, i smatram da ste me blokirali nedužnu.
    S toga molim da mi odblokirate slanje poruka, a ja obecavam da nikada vise to necu ponoviti.
    Hvala Vam unaprijed.

  14. Milica
    17.02.2017 u 18:35h

    Deinstaliro mi se viber pa nemogu da bobijem kid inace mi he vazio samo on super je bila aplikacija

  15. Milica
    17.02.2017 u 18:30h

    Nemogu instalirati viber nedobijem kod

  16. Marija
    16.01.2017 u 19:39h

    Zasto mi pise verifikacija broja i nece dami stigne kod

  17. bojan
    05.10.2016 u 16:52h

    This is your secret identifikacion key:tu ima duga i neobicna sifra.To contunie the activation process,please use another application to send a copy of the key to yourself.Open the key(displayed as a link) on your mobile device and Viber eill be activated. P.S. pokusavam da instaliram Viber na pc windows 7 ultimate.Uvala?

  18. Mirjana
    11.09.2016 u 15:50h

    Pa ja to tek sada prvi puta cujem pa bi htjela da imam instalirano

  19. mmirsada
    08.09.2016 u 18:30h

    Jako humano za slabije kategorije ljudi hvala.

Povezana tema

Viber