Skoči na sadržaj

Viber: kako zatražiti pomoć?

Vodič je stariji od 2 godine i možda nije u potpunosti aktualan.

Prijavite grešku u vodiču

Nije rijetkost da Viber jednostavno prestane raditi ili da ga niste u mogućnosti instalirati i aktivirati putem dobivenog koda, stoga u vodiču "Viber: kako zatražiti pomoć?" pokazujemo na koji način kontaktirati Viber podršku.

Viber: kako zatražiti pomoć?

Nakon što se pokušali na sve dostupne načine osposobiti svoj Viber, ono što vam preostaje jest kontaktiranje Viber podrške putem web kontakt obrasca.

Trenutno Viber podršku možete zatražiti isključivo na engleskom, japanskom ili ruskom jeziku.

1. korak

Posjetite Viber web stranicu, odnosno obrazac za kontakt podršku na poveznici u nastavku.

https://support.viber.com/customer/portal/emails/new

2. korak

Najbitnija stavka je što detaljniji opis problema, tj. da što točnije opišete svu problematiku.

Na kraju obrasca odaberite “Submit” za slanje upita, a odgovor obično slijedi u roku od nekoliko dana.

viber_ticket_ucionica.net_3

viber_ticket_ucionica.net_2

 

Nadamo se da vam je ovaj vodič pomogao.

U slučaju dodatnih pitanja i potreba za pojašnjenjima, slobodno nam se javite putem forme “Pitajte učitelja”.

Ako imate pitanja, možete nam se obratiti putem formulara pitajte učitelja

Komentari 39

Ostavite svoj komentar

  1. Jovana
    09.03.2021 u 03:30h

    Ne mogu da aktiviram aplikaciju, ne stize mi aktivacioni kod uopste. Probala sam nekoliko puta, ali nece.

  2. Maja
    13.02.2021 u 21:28h

    Htela sam poslati
    poruku, viber me izbaci kad ocu da ga otvorim traži mi br telefona, i nece da mi posalju aktivacioni kod nista nmg deinstalitala opet instalirala i nista
    ..

  3. Milan
    09.02.2021 u 14:28h

    Imam problem sa viberom
    Imam karticu mts
    Na koju imam besplatan
    Internet
    Ali na nju nikako nece da se napravi viber

    Neznam zašto

    Ranije je htelo ali sada nikako nece na taj broj telefona
    U cemu je problem

  4. Miljka
    03.02.2021 u 15:31h

    Nemogu da aktiviram viber aplikaciju

  5. Jelena
    26.01.2021 u 21:44h

    Meni uporno sms porukom stizu kodovi za aktiviranja vibera, i pozivi, a ja nemam viber na tom broju i ne aktiviram ga.Kako to da zaustavim?

  6. Vuk
    07.01.2021 u 11:41h

    Imam problem vec par dana poruke slate na moj viber ne stižu meni, već nekom drugom i taj neko drugi odgovara mojim bliskim kontaktima..pozivi koji su upućeni meni ne stižu, sta je u pitanju i kako može da se to reši. Osim toga želim listing poziva i poruka slatkih sa ovog broja prošlih pet do šest meseci unazad

  7. Božica Margetić
    01.01.2021 u 19:18h

    Iskreno neznam dali je prezime Miočić ili Miočinović
    Ali ne želim da me uznemirava i ne samo mene već puno žena koje konstantno uznemirava

  8. Božica Margetić
    01.01.2021 u 19:15h

    Osoba Dražen Miočić.
    Prijava zbog sexsualnog uznemiravanja i vulgarnosti…..
    Hvala

  9. Predrag
    30.12.2020 u 09:25h

    Postovani
    kako da blokiram primanje poruka sa nepoznatog broja na viberu.Moja supruga stalno prima neprimerene poruke sa nepoznatog broja i zelim da se to prekine pod hitno.
    Unapred zahvalan na odgovoru Predrag

  10. Marija
    07.12.2020 u 13:13h

    Zasto ne mogu da koristim viber na dr broju sve je bilo okej i vec 4 meseca izbacuje gresku neku,zamenjena kartica nova,nov telefon i dalje ima problema,zelim da se to resi jer jako mi je bitan taj viber broj

  11. Filip
    20.11.2020 u 22:12h

    Pomozite uradim sve i kaze ulogujse stisnem to onda izadje try later

  12. Miroslav
    21.10.2020 u 00:11h

    Molim vas pomozite mi nemogu da instaliram viber prijavljuje grešku .

  13. Andjela
    27.09.2020 u 15:45h

    Ne mogu da otvorim viber jer ne dobijam kod

  14. Marija
    30.03.2020 u 08:26h

    Molim vas da mi posaljete listing koji su brojevi kontaktirani u mesecu martu 2020god. sa ovog (mog)broja.
    Listing mi je potreban radi dokazivanja na sudu.
    Veliko hvala

  15. LanaA
    09.03.2020 u 17:52h

    Moze li mi neko pomoci, kako vratiti obrisane poruke sa vibera?

  16. boka
    09.03.2020 u 13:16h

    Molim vas za odg.Jako su mi bitne poruke sa vibera koje su bile na proslom uredjaju koji se pokvario.Ali pisane sa istog broja tel koji i sada koristim na drugom tel.Poruke su mi jako bitne za sud.I dokaze.

  17. Tina
    09.12.2019 u 18:12h

    Nakon prelaska s tomata na A1 ne radi mi viber ni fb na samsung 30s rade pozivi sms rmail samo viber i fb ne???

  18. Branka
    01.12.2019 u 20:48h

    Postovani prije neki dan mi je nakon sto sam usla na Viber iskocio prozor na kojem je pisalo da je moj Viber nalog spijuniran..prozor je vec sl. sekunde nestao..Mozete li mi ostaviti neki kontakt na koji mogu da pozovem da mi se objasni vise o toj temi ili da mi odgovorite na mail da li postoji mpgucnost da provjerim o cemu se radi

  19. Goranelo
    01.10.2019 u 11:16h

    Kako mogu da vratim obrisane poruke?

  20. Sanela
    01.09.2019 u 00:32h

    Moze hitno br

  21. Vikica
    15.08.2019 u 06:07h

    Super je sve

  22. jovana
    28.07.2019 u 15:34h

    Zanima me da li sam vidljiva na mreži ako se dopisujem na skrivenom chat-u. I ako jesam, postoji li način da ne budem vidljiva za druge korisnike osim za osobu sa kojom se dopisujem u skrivenom razgovoru?

  23. Dragana
    05.05.2019 u 14:41h

    Želela bih na koji broj se mogu obratiti za bitne informacije za viber

  24. Dijana
    17.04.2019 u 18:22h

    Ja i suprug imamo viber, on moje poruke i pozive prima ali ja nemogu primiti njegove poruke i pozive. Nismo se blokirali. Pokusao je on deinstalirati viber i instalirati ponovo i nista, postupak sam ponovila ja i opet nemoze. Molim za pomoc. Hvala.

  25. Ana
    18.03.2019 u 06:12h

    Kako da vratim staru verziju vibera, nova mi ne odgovara…i kako da vratim poruke na viber koje su obrisane jer je viber ponovo instaliran?

  26. miloš
    05.10.2018 u 20:18h

    Imam problem sa viberom u opšte nemogu da ukljucim kontakte,pozive,mikrofon,poruke traži mi neke budjave dozvole koje nemogu da uključim.Daj uradite nešto povodom ovoga.

  27. Kristina
    18.09.2018 u 10:53h

    Molim vas br telefona na koji mogu nazvati? Nemogu pitati ovako javno

  28. Marijana sprajc
    12.09.2018 u 15:48h

    Zasto me moze neko nepoznat, skriveni broj na viberu kontaktirat

  29. dusanka stevanovic
    01.04.2018 u 16:26h

    Kako da instaliram staru verziju vibera novom nisam zadovoljna…molim pomoc

  30. Sejada
    13.11.2017 u 11:20h

    Da li je moguće i kako vratiti poruke na viber koje su obrisane na nacin da je obrisan viber i ponovo instaliran ili kako vec ???

  31. dalibor martinovic
    19.10.2017 u 11:36h

    kako da vratim razgovor i slike sa vibera kada su izbrisane
    dali je moguce

  32. Ely
    28.05.2017 u 23:42h

    Kako vratit slike na razgovore od poruka

  33. Ljiljana
    27.03.2017 u 23:40h

    viber mi blokirao slanje poruka, jer sam u kratkom periodu poslala mnogo poruka na razlicite brojeve. Naime, ja sam prosljedjivsla moj novi br. mojim kontaktima, i smatram da ste me blokirali nedužnu.
    S toga molim da mi odblokirate slanje poruka, a ja obecavam da nikada vise to necu ponoviti.
    Hvala Vam unaprijed.

  34. Milica
    17.02.2017 u 18:35h

    Deinstaliro mi se viber pa nemogu da bobijem kid inace mi he vazio samo on super je bila aplikacija

  35. Milica
    17.02.2017 u 18:30h

    Nemogu instalirati viber nedobijem kod

  36. Marija
    16.01.2017 u 19:39h

    Zasto mi pise verifikacija broja i nece dami stigne kod

  37. bojan
    05.10.2016 u 16:52h

    This is your secret identifikacion key:tu ima duga i neobicna sifra.To contunie the activation process,please use another application to send a copy of the key to yourself.Open the key(displayed as a link) on your mobile device and Viber eill be activated. P.S. pokusavam da instaliram Viber na pc windows 7 ultimate.Uvala?

  38. Mirjana
    11.09.2016 u 15:50h

    Pa ja to tek sada prvi puta cujem pa bi htjela da imam instalirano

  39. mmirsada
    08.09.2016 u 18:30h

    Jako humano za slabije kategorije ljudi hvala.

Povezana tema

Viber